Formuler sa raison d'être
Armen Santé
- Activité : vente et location de matériel médical
- CA : 2,7 M€ (2019)
- Nombre de salariés : 17
- Territoire d’implantation : Bretagne
Le besoin
Armen Santé propose à la vente et à la location du matériel médical et lié au maintien à domicile dans le cadre de suites post-opératoires, de handicap ou de maladie. L’entreprise fournit également du conseil et de la fourniture en matériel orthopédique. Elle assure également une maintenance préventive et curative du matériel
Des ateliers de travail avec l’équipe projet ont permis de formuler les principales limites au modèle économique d’Armen Santé, mais également de percevoir de quelle manière elle pouvait le faire évoluer pour apporter plus d’impacts auprès de ses clients actuels ou futurs.
Le mode d’intervention
Immaterra a accompagné l’équipe projet sur 3 demi-journées :
- La première pour identifier les parties prenantes à inviter à un atelier de création de sa raison d’être, et en partager le déroulement,
- La seconde pour animer avec les parties prenantes cet atelier de création de raison d’être,
- La troisième pour en décliner ensemble la portée, en matière d’inspiration pour un nouveau modèle économique.
La raison d’être
La raison d’être d’Armen Santé a ainsi été formulée :
« Mettre en œuvre une coopération entre acteurs qui accompagnent l’autonomie et le bien-être, pour trouver les solutions personnalisées les plus efficientes et durables, afin d’améliorer la qualité de vie des personnes et de leur entourage »
Cette formulation met en exergue le rôle structurant d’Armen Santé dans son écosystème, et sa capacité à agir pour le bien être de ses clients en mobilisant les ressources utiles au plus près de leurs besoins, bien au-delà de la fourniture de matériel médical
Notre accompagnement
- 3 atelier d’une demi journée avec l’équipe projet, dont un atelier avec ses parties prenantes
- Un travail sur un mois et demi
