Stratégie d’innovation de modèle économique #PME #ETI
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[SUD EST] FORMATION 4 NOVEMBRE – VOS CLIENTS ONT TANT A VOUS APPRENDRE !
Comprendre, et au-delà ressentir le vécu, le contexte d’usage et l’expérience globale du client à l’égard de vos produits, de vos services, de votre entreprise, est un enjeu fondamental. Nous pensons tous connaitre nos clients alors que tous, nous les regardons de manière trop restreinte et biaisée.
Cette formation va vous outiller et vous permettre de développer de nouveaux réflexes pour découvrir les pépites informationnelles à propos de vos clients. En prenant appui sur la raison d’être de l’entreprise, sur une analyse fine des contextes et modalités d’usage de vos offres et sur les outils de gestion de l’expérience client, de nouveaux mondes vont s’ouvrir à vous. A la clé, de nouveaux leviers de développement pour plus d’efficience économique !
Découvrez le profil de François sur notre site Date : Lundi 4 novembre 2019
Horaires : 9h à 17h
Tarif : 450 euros HT (tarif plein) / 350 euros HT (inscription Early Bird 2 mois avant la formation)/ ouvert aux Collaborateurs des entreprises membres du PASS ImmaTerra
Lieu : Toulon (Var)
Inscription : contact@immaterra.com
Programme complet de la journée sur demande à contact@immaterra.com
ImmaTerra est un organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 93.06.07565.06 auprès du préfet de région Provence-Alpes-Côte d’Azur
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Focus sur l’expérimentation #ZéroCasqueJeté de Décathlon.
En partant du constat que 95% des produits finissent incinérés ou enfouis, la team #ZéroCasqueJeté s’est intéressée à cette question cruciale : comment peut-on gérer la vie d’un produit de manière durable ? Une piste est que Décathlon reste propriétaire de ces casques, mais alors cela nécessite de changer complétement la façon dont le produit est proposé au client : un nouveau modèle économique doit se mettre en place...
www.immaterra.com/mobilite-agilite-fonctionnalite-focus-sur-lexperimentation-zerocasquejete-de-de...
😁👩🏫 Séance d'info gratuite en ligne sur l'accompagnement des entreprises belges en Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération ce vendredi 23 octobre, de 9h à 10h.
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Focus sur ARMEN SANTE, entreprise engagée.
Armen Santé est dans une réflexion de RSE depuis 2018 et notamment sur :
-La mise en place le traitement des déchets (récupération des cartons, des batteries),
–pour le parc de location et de démonstration, l’utilisation de matériel déjà dans le circuit favorisée dans la mesure du possible
–l’intégration des collaborateurs dans la stratégie et le développement de l’entreprise.
En septembre 2019, l’entreprise s’est engagée dans une démarche de faire évoluer son modèle économique vers l’Economie de Fonctionnalité et de Coopération avec un accompagnement ImmaTerra.
La coopération avec les collaborateurs est dans l’ADN de l’entreprise et une équipe projet de six personnes est investie dans la démarche EFC, soit un tiers de l’effectif de l’entreprise, représentatif de tous les services et niveaux hiérarchiques de l’entreprise.
www.immaterra.com/ressources/focus-entreprise-engagee-armen-sante-2eme-promotion-efc-bretagne/